Descaso das lojas
É incrível que quando a gente tem alguma dúvida em relação ao produto, nenhuma loja sabe responder às nossas perguntas. Aconteceu recentemente comigo, estava atras do DVD Anjos da Noite em digipack e achei ele disponível em pouquíssimas lojas, primeiro entrei no chat do submarino, a atendente me respondeu que a informação não constava no site!!! É óbvio que não constava no site, por isso entrei no chat pra perguntar!!! Ela me disse pra mandar email pra área responsável pelo estoque, mandei e eles responderam que não tinham essa informação. Quem perdeu foi eles, deixaram de realizar uma compra porque até a capa do DVD no site era trocada então não arrisquei!!!!
Segundo caso: mandei email pra DVD World perguntando, nada de resposta!!! Mandei um segundo email e nada também. Fiz o pedido mesmo assim!!! O pedido foi cancelado porque eu não tinha visto que o titular do cartão tinha que ser o mesmo do cadastro. Eles me mandaram email falando pra eu passar os dados por outro cartão, falei que não ia passar dados do cartao por email e que eles podiam cancelar o pedido e NO MESMO EMAIL eu perguntei da embalagem do DVD. Adivinha??? Eles responderam o email sobre o cancelamento e IGNORARAM totalmente a minha pergunta!!!!!!! Como a capa do DVD era a capa do digipack, eu fiz a compra mesmo assim, mas só porque foi o único lugar que encontrei. No fim das contas deu tudo certo, mas que sufoco pra conseguir esse DVD, tá loco!!! As lojas podiam ser um pouquinho mais informadas quanto a isso!!!
